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企业文化与制度的核心理念

[日期:2017-01-10]   来源:互联网  作者:佚名   阅读:0[字体: ]

 Biz Monitor认为,在一个制度修明的企业里,当多数成员掌握了有效的专业化能力,并能把他们的劳动“分别”开来,这个企业就会变得富裕。

  Biz Monitor运用经济学的思维方式并结合案例与大家分享制度与文化建设的核心理念。

  “关于制度”

  制度的目的不是为了管理也不是为了制约更不是“个别意愿”的体现(记住,企业的决策不是企业所做出的,而是某一特定人群或个体)。制度的真正目的是为制度内的每个人创造一个“游戏规则明确”的环境。“游戏规则”的明确可以使每个人的权益得到保障,每个人都清楚自己可以做什么不可以做什么,可以得到什么不能得到什么。每个人在统一明确的“游戏规则”下都得到了充分的保护,这类似社会中的政策法规。

  回顾18世纪英国社会出现的经济增长,以及美国长久以来稳固的经济地位。不难发现各类分工明细的企业与个人在社会财富增长过程中扮演了举足轻重的角色。人们都在从事了自己擅长的工作,并互相产生 “交换与贸易”。这个过程中,社会制度不断完善,人们的产权利益得到了很好的保护,“交换与贸易”不断发生,社会财富不断增长。

  正因为有了修明的制度,人们的权益得到尊重与保护,人们才能最大限度的投入到财富生产中。所以衡量一个制度的好坏,就看制度中人们的权益是否得到了应有的尊重与保护,关于财富生产这个事情,一切都会自然发生。

  “一切都会自然发生”这点很重要!

  每个人都愿意获得更多,无论是精神上的还是物质上的,只要它是当事人认为好的东西。不好的东西没人会想要更多。人们通过交换这个过程,用对他人有价值的东西交换自己认为更有价值的东西。那么公司人就是用自己的时间、专业技能与企业交换金钱(工资)。试想在一个不具备修明制度的企业,是否会有更多的人愿意投入更多的时间和技能与企业交换?企业是 否又能把所有人的合力最大限度的转化成财富?

  巴菲特在至公司股东信中曾有这么一段话:“在我的一生中,政治家和所谓的专家们一直喋喋不休地抱怨着美国所面临的种种难题,尽管国民目前的生活已经6倍优越于我出生时。预言家们忽略了一个最重要的”确定因素“:人的潜力无限,而美国的制度则善于发挥这种潜力。在过去两个世纪中,经济危机频临,甚至出现内战,但这一体系依然照常运转,并且生机勃勃,富有效率。” 好的制度体系会越来越稳固,坏的制度则会越来越坏,甚至走向瓦解。那么如何建设修明的公司制度?我们先了解与制度紧密相关的“文化”。

  “关于文化”

  文化决定制度,文化决定一切!文化是一种优势,它渗入企业的骨髓且难以被复制!。

  Biz Monitor认为,企业文化就是公司人在思考事情 时的“价值基准线”。企业按照什么原则办事儿,那个原 则就是企业文化!

  让我们看一个案例:大家回想当年的 PPG,脑海中浮现的第一印象是什么?铺天 盖地的广告、明星、大量宣传购物便捷的信息。PPG的企业文化就是“做更多的宣传”,因为他们就是这么做的!如果他们把精力放在消费者身上,每个员工都像消费者一样的思考和行动(这很重要!),每个员工都像对待家人一样对待消费者,情况又会是怎样呢?消费者在收到快递前会收到快递员的短信得知快递时间和具体联络方式,消费者会享受30天无条件退款,消费者总会享受到性价比最高的产品。在你让爸妈帮忙接受快递的时候,你确实会提前告知父母并让他们在家等待!永远为交易的另一方着想就是企业文化建设的“价值基准线”,永远站在客户身边。如果一个企业总想着如何扩大如何赚钱,那他必定存在腐败!也注定失败!为用户着想,为用户提供他们认为更有价值的服务,用户自然愿意用时间、金钱与之交换!

  官僚主义作风会招致更多官僚气,在奢华的宫殿中生活,举止也会盛气凌人。这就是文化的影响力!企业的各项制度需要围绕巩固文化的方向来打造,不受个人偏 好的影响。文化是有生命的,它会年复一年的增强,为企业带来巨大的财富!

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