乔布斯个人职业生涯—七大处事原则
原则一:做你喜爱做的事情
乔布斯曾经说过:“唯有有热情的人才能够改变世界!”他认为人生很短暂,我们并不应该为别人的梦想而活,因此千万不要为那些无法帮助你取得成功的人卖命。
原则二:眼光要放长远
乔布斯的过人之处之一便是在个人职业规划和企业经营中具备长远的眼光。他当年将百事公司总裁约翰-斯库莱(John Sculley)挖来苹果担任首席执行官之前曾经询问后者这样一个问题:“你是愿意一辈子卖这种甜味的汽水还是做些别的事情改变世界?”
原则三:广纳贤才,融会贯通
乔布斯曾经说过创造力便是将各种事物从内部关联起来以发挥出惊人的作用。他常说只有富有生活经验的人才能发现常人发现不了的事物,当年Mac电脑的问世便是集中了艺术、诗句、历史以及计算机技术等多个领域和人才之力才得以完成。
原则四:简单至上
在苹果公司内部,朴素简单是“至高无上”的原则,任何可能有碍于用户使用习惯的设置都会被公司消除。这就是为什么iPad表面只单独设置了一个案件,而iPhone也并未配备内嵌式键盘。
原则五:获取不同方面的经验
乔布斯一生中创造出了许多项技术和产品的创新项目,与此同时他在客户服务方面也获得了很多经验,而这也是乔布斯难以被别人彻底超越的优势之一。
原则六:善于传播消息
好的创意和杰出的表达能力总是相辅相成的。乔布斯堪称全世界“最会讲故事的人”,不同于一般人只是单纯的叙述,乔布斯除了是一位优秀的“推销员”以外,更是“教育家”、“激励者”和“娱乐明星”。
原则七:“出售”梦想
正因为准确的抓住了客户们的心思,乔布斯才得以取得如此巨大的成功。想想如何帮助你的客户实现梦想,你便会取得成功。
在乔布斯治下,苹果的产品推出过程就好似打棒球。乔布斯不可能每次都击出全垒打,但与大多数CEO相比,他能够保证在自己进行攻击时,垒上比对手有更多的队员。这就是乔布斯的高明之处。
然而,很多长期追踪苹果公司的观察人士恰恰忽略了这一点。而此时乔布斯的高明之处更应该引起人们的关注,因为在乔布斯辞世后,全球分析师都在探讨苹果的未来发展。
就在乔布斯离世的前一天(本周二),苹果推出了新款iPhone——iPhone 4S.这款产品令众多观察人士大失所望,因为iPhone 4S根本无法发挥出“全垒打”的效果。与此同时,很多观察人士非常挑剔地指出,iPhone 4S并没有在iPhone 4的基础上进行重大升级。这一次,他们又没有领悟出乔布斯的高明之处。
自乔布斯重新执掌苹果以来,该公司股价已经累计上涨了惊人的70倍。但这多数还要归功于苹果稳定、耐心的工作,而并非是创新灵感的突然显现。
iPod的最初创意来自独立承包商托尼-费德尔(Tony Fadell),但乔布斯看到后,立刻吸引了他的注意力。经过几年的精打细磨,乔布斯将iPod变成一款与人们生活紧密相连的音乐设备。
有时候,乔布斯推出的产品并没有立即赢得消费者的青睐,但随后却创造出了惊人的销售业绩。2009年,苹果推出了第三款iPhone产品——iPhone 3GS.起初人们认为,这款产品与前一年推出的iPhone 3G十分类似。人们甚至拿这部手机的“S”字母开玩笑(因为英文单词similar意味“相似的”)
但美国著名投资机构Piper Jaffray分析师吉恩-蒙斯特(Gene Munster)指出,iPhone 3G上市后第一年的销量增长了75%,而iPhone 3GS上市后第一年的销量更是增长了95%.苹果又一次凭借被很多人诟病的新产品提升了自己的智能手机业务增速。
因此,乔布斯不是每天都能够给人们带来具有轰动效应的产品。他会在初期成功的基础上,对产品进行优化,从而为进一步的增长奠定基础。
而如今在乔布斯去世后,苹果将何去何从呢?投资研究公司Sanford Bernstein的著名分析师托尼-萨科纳吉(Toni Sacconaghi)就总结出了三个答案。
第一个:当失去一位像乔布斯这样天赋异禀的领导者之后,苹果就会随着时间的推移逐渐感受到乔布斯不在的损失。第二个:乔布斯已经将诸如风格、完美以及对细节的专注度等基因渗透到了苹果员工中,他们将从中受益。第三个:苹果仍拥有巨大的增长空间。因为尽管iPhone 4已经成为全球最畅销的手机产品,但苹果iPhone的整体销量还不到全球手机销量的5%.
乔布斯已经为苹果在未来几年里实现iPhone市场份额翻一番甚至翻两番的目标打下了良好的基础。
蒙斯特认为,在未来五年内,苹果的产品都将带有乔布斯的烙印,其中包括苹果可能推出的自有品牌电视机。
苹果投资者的回报潜力巨大。当前苹果股价为369.80美元,仅为明年预期每股收益的11.3倍,增长空间巨大。而且,苹果还拥有相当于每股81美元的巨额现金,利润涨幅预计达到18%.
如果这还不足以改变某些人看衰苹果未来表现的观点,那么苹果将来还可能派息和回购股票。当然,在苹果现金日益增加的同时,CEO蒂姆-库克(Tim Cook)和董事会的责任也更大。
乔布斯的职业生涯规划—被忽略的脉络
乔布斯在斯坦福毕业生典礼的演讲上指出:他现在的成功是基于过去所做的点点滴滴,从过去到现在,你会发现过去的点点滴滴连成了一条线。在分析乔布斯的职业生涯时,我们也无法去忽略这些点点滴滴的脉络。
乔布斯的理念与苹果的成功
乔布斯坚持控制产品的一切,对产品有着完美的疯狂追求,在用户看到和看不到的地方都做到极致的体验,甚至连螺丝也是专门设计的,只是为了不让用户可以打开而破坏产品内部的精美。乔布斯对产品的控制,不经意中使苹果的产品获得了极高的利润。
这一切都源于乔布斯完美的理想主义,这种对产品的极致追求,在他孩提时代,就已深受他那担任机械工程师工作的父亲的影响,他的父亲身体力行的教导他:即使客户看不到的地方也要做得很漂亮。
乔布斯的学业
乔布斯在大学里呆了不到一年就申请了退学,但留在学校旁听自己喜欢的艺术字课程,这种知识后来应用在苹果电脑上,促进了苹果电脑的成功,也使得我们现在在电脑上才有那么多字体可以选择。
乔布斯虽然申请了退学,但他自小在学习上就是个天才,更重要的是,在高中时期他在对电子技术的爱好,使得他对此进行了深入的学习,参加HP的俱乐部,自己开发产品,听高深的专门课程,这也帮助他认识了后来苹果的联合创始人沃兹尼亚。当乔布斯退学的时候,他在电子技术领域早已经拥有很强的技术能力。
还有乔布斯生活在硅谷,他成长的时期正是电子技术开始飞速发展的时期。
乔布斯的现实扭曲力场
乔布斯能够将科技与艺术完美的结合,与他的人格特质有很大的关系,我们曾提到:用霍兰德兴趣理论来解释,乔布斯的兴趣代码是RAE,即主导的是实用型、艺术型、企业型,因此他会用一种完美的方式来呈现电子产品,并去说服他人。
此外,乔布斯也是自恋性人格障碍的,这种人格障碍让他不仅拥有疯狂的完美主义,还拥有极强的控制欲,对产品的控制,对他人的控制,推动他人去完成看似不可能的任务。
乔布斯的领导力
乔布斯对自认为不懂的是很谦虚的,所以得到了很多人的指导,包括对后来交恶的斯卡利,当时他邀请斯卡利从百事可乐到苹果担任总裁时,确实是非常尊敬邀请斯卡利的。
乔布斯的控制欲和完美主义,使得80年代APPLE2之后的产品开发陷入了困境,在他离开苹果后创立的Next中再次重蹈覆辙,但也就是这一连串的失败,让他的领导力得到了锻炼,为后来重新执掌苹果奠定了基础。在皮克斯中,他的控制欲开始得到减弱,他更多只做自己擅长的战略和营销工作,对产品的干预减少,之后当他返回苹果后,皮克斯的员工非常开心,因为乔布斯再也没有那么多时间干预他们了,皮克斯最后与迪斯尼合并,乔布斯成为了迪斯尼的最大单一股东。
乔布斯对回报的隐忍
乔布斯在返回苹果后只是要了1美元的年薪,目的是在没有薪酬的情况下,他在许多决策上能够取得感情上的微妙优势,这为他的变革提供了很大的助力,这也基于他对自己以及苹果的信心,后来他要求和得到的股票期权回报,远大于董事会想给予他的报酬。
过去的点点滴滴连成了一条线,乔布斯的成功有其必然,他的成功无法复制,但每个人可以通过理解自己,用适合自己的方式,获得属于自己的成功。