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经典面试试题及答题思路分析

[日期:2016-10-31]   来源:海口招聘网  作者:海口招聘网   阅读:0[字体: ]

1、医生常常对病人隐瞒病情,你如何看待?

[思路点拨]

观点一、从心理学的角度来看.大多数病人在得知自己身患绝症后都会陷入绝望,甚至会拒绝继续接受治疗。因此,对病人适当隐瞒病情有利于配合治疗,但是如果病人已经有所察觉并坚持询问病情,医生就应该尊重病人的知情权,采取委婉的方式告诉其病情,同时多加开导,帮助其渡过心理难关。

  观点二、首先,我认为医生不应该对病人隐瞒病情,原因很简单,因为基于医德,医生不能隐瞒病情。另外,如果不把病情告诉病人,怎么能得到病人的配合呢?关键在于医生什么时候,采取何种方式告诉病人。在哈佛曾遇到这样一个例子:一个病人患了癌症,医生考虑了好久,决定慢慢地透露给病人这个不幸的消息。于是医生在每天治疗的时候,一边鼓励病人,一边由浅入深地给他介绍治疗的进度、病情发展的状况。渐渐地,病人对自己的病情有了真正的了解,也平静地接受了这个事实,最后安详地离开了人世。医生对病人的家属也做了大量细致的工作,取得了他们的配合。

  2、领导前一天交代你将文件交给甲,第二天领导一上班就责怪你,本应将文件送给乙,为什么却送给了甲,你该如何处理?

  [思路点拨]

  出现这种现象,可能有三种情况:

  (1)领导确实记错了,但他坚持认为是你的错;

  (2)领导知道自己下错了命令,但出于各种复杂的原因,只能让你充当“替罪羊”;

  (3)你和领导谁也没错,而可能是你领导的领导改变了决定。

  当然.不管是哪一种情况,身为一名小职员,我认为你还是忍忍算了。因为我们刚刚进入公务员岗位,还是要本着学习的态度。而且这本身也不是什么大不了的事。挨了领导的训,脸皮厚点儿.下次好好做就是了。

  3、假如你正在兴致勃勃地和同事谈论领导的缺点,恰好这时候领导来了,你该怎么办?

  [思路点拨]

  采用“冷处理”的方式——立刻停止谈论。因为领导可能压根就没有听见。但要说明一点,即无论哪个单位,可能都免不了下属议论上级的情况,这是正常的;不正常的是当领导的不能容忍下面议论自己。

  4、如果领导的能力比你低,你怎么做?如果领导的水平比你高很多,你又怎么做?

  [思路点拨]

  无论领导能力强弱.作为一名公务人员,都必须对他给予充分的尊重,因为维护领导的权威.其意义并不仅仅是针对个人,更重要的是维护了单位正常的运行秩序。如果我是一个初出茅庐的新职员,我会把更多的精力放在提高自己的工作水平上。

  5、领导交给你一项任务,并交代你如何办理,可是如果完全按领导的意思办,定会造成重大损失,你该怎么办?

  [思路点拨]

  这实际上是两个问题:怎样做是正确的和怎样做正确的事。作为一名新入行的公务人员,你不仅要保证自己所做的事是正确的,而且还要保证做事的方式也是正确的。无论做什么事都应有最基本的道德标准,无论做什么事都应讲究动机和方式方法。

  6、天安门广场有40万个口香糖痕迹,作为广场管理人员,你准备怎么向上级汇报?

  [思路点拨]

  不仅仅是及时向领导汇报,还要提出建议。出了问题不应照单上交,而是负责任地提出解决问题的方案。可以考虑一是提高罚款金额,如发现一次随地吐口香糖的行为罚款50元,在这方面新加坡是一个很好的榜样;二是采取一些惩罚措施,如发现一次,让其清除广场上10个口香糖痕迹,令其切身体会一下清除口香糖痕迹有多难。

  7、恩格斯说:“从一些小事,可以看出一个人的优良品质。”请结合公务员的工作特点谈谈体会。

  [思路点拨]

对公务员来说,小事确实很重要,一切要从小事做起。事无巨细,关乎大局。对于一个刚开始工作的人,更是如此。我想这句话还可以衍生为:“一些小事可以看出一个人的不良品质。”品质是一个抽象名词,是由无数的小事汇聚在一起得出的综合结论,以小见大是有道理的,譬如,一个办公桌收拾得总是井井有条的人应当是一个做事严谨、有序的人。作为一个领导可以通过一些小事来了解下属的特点,便于有针对性地安排工作,我相信人人皆是人才,关键是要用对地方。

   8、刘邦在夺取政权时期起用了一批各式各样的人物,肖何是县吏,张良是贵族,陈平是游士,樊哙是狗屠,周勃是吹鼓手,灌婴是布贩,娄敬是车夫,韩信是混子,彭越是强盗。请你对这个问题给予评价,并谈谈从中得到什么启示?

  [思路点拨]

  启示:领导者的魄力;干部结构;选人标准;改革用人制度;用人态度。

  评价:特定时期、特定情况有作用,但作为封建帝王用人也有弊端。

  9、某县某乡长长期拖欠教师工资,大大影响了教师的工作积极性,现有部分教职工来县集体上访,要求解决拖欠的工资,如果领导安排你去处理这件事,你打算怎样做?

  [思路点拨]

  搞好接待,稳定情绪;

  调查研究,了解情况;

  提出解决方案;帮助解决实际困难。

  10、富兰克林—罗斯福是美国历史上唯一破例连任总统四次的人。他有一名风靡全球的名言:“我们唯一必须害怕的就是害怕本身。”请联系实际予以评说。

  [思路点拨]

  干部要有进取心和坚强的意志;分析罗斯福执政背景;

  发挥主观能动性的作用及尊重客观规律的重要性;分析领导者的思想品质;

  树立忧患意识;联系实际进行分析。

  11、在工作中,假如遇到主要领导对你工作不支持,该怎么办?

  [思路点拨]

  冷静对待,首先从自己身上找原因;

  调查研究,找出症结所在;

  若属自己工作失误,应及时调整工作思路;

  若是主要领导失误,应讲明情况,求得支持;若遇特殊情况,可及时向领导反映。

  12、作为国家机关公务人员打电话和接电话是一种常见的日常工作,你认为做好这项工作有哪些要注意的礼议和环节?

  [思路点拨]

  打电话:

  (1)音量适宜,咬字清楚,交代问题要仔细,对方复询时要耐心讲清;

  (2)因事情紧急,或心情不好,更避免急躁情绪;

  (3)公务电话,不扯家常,不开玩笑;

  (4)注意细节:如拨错号,应说对不起;要找的人不在,要说谢谢。

接电话:

  (1)及时接,语气和蔼;

  (2)对方请你找人,要说“请等一下”,马上去找;

  (3)如对方请你转达,问清对方单位、姓名和要转达的事情,及时转告等等。

  电话后续处理:

  (1)电话打过或接过之后,除特殊电话,一般应把若干电话集中整理,向领导汇报;

  (2)凡自己能够处理的电话,就不必事无巨细向领导请示汇报,有的可在事后顺便汇报一下;

  (3)较为复杂的电话内容,应整理誊写清楚,附上拟办意见,及时汇报;

  (4)对电话内容的落实情况要搞好信息反馈。

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